fbpx
  • SPOT Coaching - Coach voor pubers en jongvolwassene in Harderwijk

Klachtenreglement – SPOT Coaching

SPOT Coaching Harderwijk…
… helpt jou bij de strubbelingen in je leven

SPOT Coaching - Coach voor pubers en jongvolwassene in Harderwijk - pesten - Burn-out begeleiding - Scheidingscoach - Puber ouderbegeleiding - Ervaringen - Afspraak maken

SPOT Coaching hecht heel veel waarde aan de kwaliteit van de geboden dienstverlening en aan goede relaties. Het doel is uiteraard tevreden cliënten!

Hoewel SPOT Coaching resultaatgericht werkt en haalbare doelen stelt, kunnen resultaten niet worden gegarandeerd. SPOT Coaching is daarom ook niet aansprakelijk voor wat de cliënt met de gegeven adviezen doet. Dit geldt ook voor eventuele opgelopen schade of letsel, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de kant van de SPOT Coaching.

Bent u toch als opdrachtgever onverhoopt niet tevreden over de werkwijze of dienstverlening van SPOT Coaching, laat dit zo spoedig mogelijk weten. Hiervoor kunt u zich richten tot Paul Middendorp, eigenaar van SPOT Coaching. stuur hiervoor een e-mail naar info@spotcoaching.nl. U ontvangt dan binnen 72 uur een eerste reactie op uw klacht met een bevestiging dat de klacht is binnengekomen.

Aansluitend wordt u binnen twee weken uitgenodigd voor een gesprek waarin de klacht wordt doorgenomen en wordt besproken op welke wijze SPOT Coaching de klacht kan verhelpen.

Binnen vier weken daarna komt SPOT Coaching met een voorstel voor een oplossing.

Mocht u samen niet tot een oplossing kunnen komen, dan kunt u uw klacht indienen bij de GAT geschillen.

SPOT Coaching is aangesloten bij de klachtencommissie van het GAT (verplicht door de beroepsorganisatie waarbij SPOT Coaching is aangesloten.)

Hoewel de inhoud van deze website met de grootst mogelijke zorg is samengesteld, kunnen aan de teksten geen rechten worden ontleend. Het is verboden om teksten en/of afbeeldingen van deze website over te nemen zonder nadrukkelijke toestemming van Paul Middendorp.

SPOT Coaching garandeert de privacy van de cliënten; alles wat tijdens de sessies wordt verteld, blijft binnen de muren van SPOT Coaching. Gegevens worden nooit aan derden verstrekt.

Hoewel SPOT Coaching resultaatgericht werkt en haalbare doelen stelt, kunnen resultaten niet worden gegarandeerd. SPOT Coaching is niet aansprakelijk voor wat de cliënt met de gegeven adviezen doet. Dit geldt ook voor eventuele opgelopen schade of letsel, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de kant van de SPOT Coaching.

De algemene voorwaarden van SPOT Coaching kunt u hier lezen

SPOT Coaching - Coach voor pubers en jongvolwassene in Harderwijk - Keurmerken

GAT Geschillen

De beste klachtenbehandeling voor complementaire therapeuten en hun cliënten. Deskundig, onafhankelijk, vakgericht, betaalbaar en erkend door het Ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport sinds 2017

Werkwijze klacht indienen bij GAT Geschillen

GAT adviseert u om uw onvrede of klacht over uw behandeling eerst met uw behandelaar te bespreken. Vaak lost dit het probleem op. Als er bijvoorbeeld sprake is van een misverstand kan een gesprek verheldering brengen. SPOT Coaching die is aangesloten bij een door GAT erkende beroepsorganisatie en is meer dan bereid om met u in gesprek te gaan. Komt u er samen toch niet uit of laat de situatie het niet toe het te bespreken? Volg dan onderstaand stappenplan.

1. Dien de klacht in

Dien de klacht in bij GAT. De gratis toegankelijke en onafhankelijke klachtenfunctionaris zet zich in om samen met u en de therapeut tot een oplossing te komen.

2. De geschillencommissie

Komen u en de therapeut niet tot een oplossing ? Betaal het klachtengeld (€125) en dien de klacht opnieuw in. Het klachtengeld ontvangt u terug indien u in het gelijk wordt gesteld.

3. Commissie doet uitspraak

Beide partijen worden gehoord door de GAT-geschillencommissie. De GAT-geschillencommissie doet een passende en bindende uitspraak.

U komt in contact met GAT door een mail te sturen naar:  info@gatgeschillen.nl

Ervaringen met SPOT Coaching

  • Paul is een betrokken coach die vanuit zijn ervaring flexibel op elke situatie in kan spelen.

    thumb Sandra Witteman
    11 februari 2020

    1e kennismaking was best imponerend, wat een groteman kwam er op ons af. Maar dit gevoel was binnen 2 minuten weg. Wat een fijne coach, geen oeverloze verhalen, maar to-the-point! Met... Lees verder

    thumb Leo Irmaos
    11 februari 2020
  • Paul benaderd om het contact met mijn puberzoon te verbeteren, hij heeft ons superfijn geholpen elkaar weer te begrijpen. Dank je wel Paul!

    thumb Martine Pijl
    11 februari 2020

    Paul heeft mijn dochter geholpen toen ze enorm veel last had van haar Faalangst. Dit is echt een behoorlijke verandering geweest en ik herken op een positieve manier mijn dochter... Lees verder

    thumb Tamara Koetala
    20 maart 2021
  • Hele fijne coach, voelt vertrouwd om mee te praten. Diverse methodes geprobeerd, maar dankzij Spot Coaching ben ik echt verder gekomen. Een unieke aanpak die echt werkt. Aanrader!

    thumb Saskia Lauwen
    11 februari 2020

    Paul is enorm positief en kan goed levelen met zijn doelgroep, op die manier weet hij de juiste snaar te raken en vooruitgang te boeken.

    thumb Djordy Toebes
    22 september 2021
  • Coach Paul is een topcoach, die op een no-nonsense manier de coaching aanpakt. Hij heeft een waanzinnig werkboek bij een burn-out, waarbij je concrete handvatten krijgt om goed mee aan... Lees verder

    thumb Nienke van Maris
    11 februari 2020

    Bij Paul in therapie gegaan omdat onze relatie niet goed meer ging. De gesprekken waren een grote spiegel en niet altijd even makkelijk. We hebben veel inzichten gekregen en uiteindelijk... Lees verder

    thumb Isabelle Lourens
    12 mei 2021
  • Hij heeft mij van mijn buikpijn afgeholpen. Nadat ik bij hem ben geweest nooit meer last van gehad💪

    thumb Axel van Loenen
    8 december 2020

WhatsApp met mij!
1
Wil je direct persoonlijk contact?
WhatsApp met Spot Coaching
Goedendag!
Meteen direct contact met Paul van SPOT Coaching? Geen probleem! Stuur gewoon een WhatsApp berichtje.